Politique de remboursement

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Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour :

  • L’article doit être inutilisé et dans son état d’origine

  • Il doit être dans son emballage d’origine

Pour effectuer une demande de retour, contactez-nous à :
wkrauser876@gmail.com

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Articles endommagés ou défectueux

Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec photo à l’appui.

Nous procéderons à un remplacement ou remboursement.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement.

Si approuvé, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.